Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Angehörige,

ein Krankenhausaufenthalt kann schwierige Situationen und damit verbundene Emotionen mit sich bringen. Es ist daher verständlich, dass in diesem Zusammenhang auch persönliche Zweifel, Unsicherheiten, Ärgernisse, Verständnislosigkeit oder sonstige Fragen bei Ihnen aufkommen können.

Als ehrenamtliche und unabhängige Patientenbeauftragte des AKH Celle sind wir stets für Ihre Anliegen da. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und setzen uns für Sie ein. Dabei können Sie sicher sein, dass wir uns diskret gegenüber dem Krankenhaus Ihrem Anliegen annehmen. Als Patientenbeauftragte sind wir keine Angestellten des AKH Celle, aber wir stehen selbstverständlich unter Schweigepflicht. Wir helfen Ihnen nach Möglichkeit schnell und unbürokratisch. Unser Angebot steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Prof. Dr. Hans-Jörg Oestern & Christiane Kemming